Livraison rapide d’outils fonctionnels alignés sur les besoins changeants

L’approche agile est un sujet d’actualité largement exploité dans les échanges professionnels, dans les discussions autour des objectifs d’affaires ainsi que dans les réseaux sociaux. L’approche agile regroupe un ensemble de méthodes de gestion de projet qui offrent des solutions simples à des problématiques criantes de notre économie : les besoins changeants chez nos clients ainsi que l’adaptation rapide à ces besoins.

Pourtant, le concept n’est pas si nouveau. Les premières méthodes de gestion de projet agiles furent initialement développées et appliquées dans le domaine de la conception de logiciels en 2001. Cette approche a gagné en popularité et elle est maintenant intégrée aux domaines du management, de la gestion de projet et de l’amélioration continue (LEAN).

Dans l’approche agile, le projet est divisé en plusieurs courtes étapes qui mènent à la création d’un outil fonctionnel ou prototype disponible rapidement pour la rétroaction avec le client. Grâce à cette opportunité de collaboration avec le client et les membres de l’équipe, le projet peut être mis à jour et amélioré en continu. L’approche agile offre ainsi beaucoup de flexibilité dans la réponse aux changements.

Exemple d’une méthode de gestion de projet agile¹

Avec les approches traditionnelles de gestion de projet en cascade (waterfall), le projet est planifié et exécuté rigoureusement selon un plan prédéterminé. Les projets d’envergure ne sont parfois pas complétés à cause de leur rigidité à s’adapter aux divers changements. L’approche agile permet quant à elle de réduire les interminables temps cycles des projets et de finalement réduire les risques grâce aux rétroactions fréquentes. Elle permet de bénéficier de l’intégration rapide des changements aux étapes du projet et d’exploiter le fait que les gens travaillent plus efficacement sur de petits projets livrés plus rapidement et développent de meilleurs apprentissages par petite bouchée (chunk)².

L’agilité et l’apprentissage continu

Au cours des quinze dernières années, le domaine de la formation a aussi subi plusieurs transformations, en passant à l’ère numérique avec le e-learning, et ensuite de l’apprentissage mixte ou blended learning à l’apprentissage informel, puis à l’apprentissage continu (continuous learning)³ à l’aide de différents systèmes (we-learning).

L’information et les compétences évoluent si rapidement actuellement qu’il faut être en mesure de produire un design puis faire la conception, l’implantation et l’amélioration des parcours et des solutions de formation très rapidement. Avec l’approche agile, il ne s’agit plus d’appliquer une technique mécaniquement puis de déposer des contenus dans un LMS, mais plutôt de développer des stratégies et des solutions permettant de créer un environnement d’apprentissage continu.

Il est donc essentiel de repenser le développement des équipes ainsi que l’agilité de nos processus de production des livrables. Les méthodes de gestion de projet agiles comme le scrum, avec ses sprints de production itératifs et son approche collaborative, permettent notamment l’amélioration continue des produits alignés sur les besoins du client ainsi que la réduction des risques éventuels (coûts, délais, priorités et besoins changeants).

En bref, l’approche agile ne signifie pas zéro planification, mais plutôt d’agir et de réagir aux besoins changeants avec une plus grande flexibilité et une plus grande efficacité.

Comment peut-on faciliter le partage de l’information et la collaboration avec les clients et collègues puis apprendre plus rapidement?

Êtes-vous prêts à orienter vos priorités autour du développement continu de l’expertise des équipes de gestion de projets agiles?

Êtes-vous prêts à répondre rapidement aux besoins changeants dans un contexte de collaboration?

Êtes-vous prêts à relever le défi des organisations qui veulent passer à l’approche agile?

Références

1. http://2igc.cours.free.fr/SIO/SI6_applications/SI6_01_ArchitectureApplication.php

2. http://www.bersin.com/blog/post/The-Agile-Model-comes-to-Management2c-Learning2c-and-Human-Resources.aspx

3. http://www.bersin.com/blog/post/The-Need-for-Agility-in-Corporate-Learning.aspx