Depuis plusieurs années, nous parlons du leadership transformationnel qui faciliterait la réussite des changements et qui contribuerait à l’émergence de comportements citoyens. Cependant, ce type de leadership reste très peu connu.

Transformationnel vient de l’expression « transformer » l’énergie d’un groupe vers l’atteinte de ses objectifs. Le leader transformationnel a un niveau de conscience élevé et sait amener les gens à travailler vers une cible collective. Il connaît assez bien ses collaborateurs et est à même de répondre à leurs besoins individuels. En fait, il a bien compris que la gestion, c’est d’être « équitable » mais non « égal », c’est-à-dire savoir s’ajuster à ses collaborateurs.

Le leader transformationnel pratique aisément la gestion de proximité. Ce style de gestion est abordé dans le « lean management » et dans l’approche d’amélioration continue. Pour l’efficacité des équipes, on cherche effectivement des leaders qui sont près des gens, près des opérations et qui suivent régulièrement des indicateurs en leur donnant du sens.

Le leader transformationnel est recherché dans cette ère de changement puisqu’il permet de maintenir un fort niveau d’engagement même en période trouble. Lors de grands bouleversements et en temps de changements, les gens acceptent de faire confiance à des individus auxquels ils croient, en qui ils ont confiance pour l’avenir. Puisque le leader transformationnel se place au centre de son équipe, en marquant son leadership au moment opportun et en partageant la gestion quotidienne et les projets avec ses collaborateurs, il vient à très bien les connaître. Cette connaissance mutuelle et la confiance qu’elle génère sont des accélérateurs dans l’exécution et une clé pour les passages obligés tels que les changements.

Lors des changements, les gens ont besoin de sens, de clarté, de suivi de la mise en œuvre, mais avant tout il leur faut sentir qu’ils peuvent se fier à leur leader. Le leader transformationnel a des caractéristiques telles que l’empathie, l’attention aux autres et l’écoute, qui font de lui un gestionnaire recherché. En misant sur la confiance naturelle qu’il a des gens, il saura mobiliser, responsabiliser, amener les autres à se dépasser.

Avez-vous des leaders transformationnels dans votre entourage? Sont-ils assez impliqués dans les changements?